Rückgabe

RÜCKSENDUNG – REKLAMATION 

Wir von SUPSKIN sind sehr stolz auf unserer Produkte und hoffen wirklich, dass du viele Jahre Freude daran hast.

Der Artikel kann innerhalb 14 Tage unbenutzt und in originaler Verpackung retour gesendet werden (ausgenommen Maßanfertigungen).

Rücksende-Adresse:
Logistikcenter SUPSKIN
Thörl 43, 8983 Bad Mitterndorf, Austria

Reklamation- / Rücksendeformular - DOWNLOAD

Bitte stelle sicher, dass die Rücksendung ausreichend frankiert ist. Auch empfehlen wir dir, dass du dich vorher selbstständig über die Versandkosten und Versandunternehmen in deinem Land informierst. So kannst du sicher stellen, dass du den billigsten Versandservice findest.

Die Rücksendekosten werden dir rückerstattet, sofern der Fehler bei SUPSKIN liegt oder das Produkt beschädigt geliefert wurde. Falls dies der Fall sein sollte, kontaktiere unseren Customer Service unter office@supskin.com

Wird das Produkt auf Grund eines Anwendungsfehlers beschädigt (z.B. Waschen mit Weichspühler, gehen auf spitzen Steinen usw.) ist ein Austausch/Rückerstattung ausgeschlossen!

Ablauf einer Rücksendung:
Bitte verpacke die Ware in einem geeigneten Karton. Fülle das Rücksendeformular aus und lege es bei. Informiere dich über die für dich günstigste Versandart und frankiere das Paket ausreichend für den Versand!

Austauschmöglichkeiten:

Rückerstattung des gesamten Warenwertes
Austausch der Ware mit anderen Artikeln
Gutschrift bei SUPSKIN für deinen nächsten Einkauf

Bitte gib deinen Wunsch einfach auf dem Retourenformular an. Du kannst gewünschte Austauschprodukte auch vorab schon für dich reservieren lassen. Kontaktiere dazu unter: office@supskin.com

Versandkosten für Retouren werden natürlich rückerstattet, falls es sich bei der Lieferung um einen Fehler unsererseits handelt, oder falls die Ware beschädigt angekommen ist bzw. Mängel aufweist.
Bei berechtigten Reklamationen von Fehlern, die wir verursachen (zB falscher Artikel gesendet), tauschen wir sofort um oder überweisen den von dir gezahlten Betrag zurück.

 

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